如何减轻病人恐惧

主动对话帮助病人安全

bob足球彩票持续威胁COVID-19大流行后,病人继续不愿意看牙房。10%以上病人bob足球彩票包括牙科护理在内的保健延时,

面向bob足球彩票牙科感染控制认知月安全防患于未然组织的年度运动中, 我们提醒你 病人通信是减少恐惧的关键 避免病人返回您的办公室

病人通信为何重要

bob足球彩票多位病人继续使用谨慎方法, 并可能急切想避免隐藏无法的地方,我们不必指出病人往往延迟清洗和定期检查开始,所以与流行病有关的问题只会加剧问题。

减轻这些顾虑的最好方式是主动通信,使病人知道-甚至在请求前-你正在采取一切预防措施保护他们安全并预防感染。确定开发通信计划将保证病人得到一致、清晰和准确的信息 关于你感染控制实践拓展内容包括社交媒体贴文等渠道、向病人发送邮件公告、办公室内标牌,或许最重要的是员工-病人通信

准备争吵

思考谁最常和病人共事时 常由前台员工 卫生家和助手但事实是,有问题病人可以接近办公室内任何人正因如此,你需要完全训练并准备与病人商谈你实践正在采取的安全措施和他们所关注的任何问题,而不管你的角色如何。

精通最新协议 回答病人最常见的问题 安全性消毒

一种方式跟上最新的CDC指南 关于COVID预防感染即使用bob足球彩票绿灯牙科守法中心bob综合app下载由Hu-Friedy提供TM帮助成员更新最新需求

即便您的办公室有指定的感染预防协调员(IPC), 考虑分配时间供您的团队审查需求及修改, 并集体更新您的病人通信计划允许全队与病人分享最新资讯 并带病人遍历过程 同时知道他们可以来IPC

向病人讲进程的每一步

病人需要满足你办公室的每一步 以确保其安全如果他们不信任你,你可能会完全失去他们的病人

步行病人处理后处理、清洗和消毒处理、换房和员工打扫过程期间穿戴的必要个人防护设备提供消毒室游览 让他们先看消毒器械使用磁带时,请解释磁带对组织安全及病人安全的好处

说到帮助病人对您的安全措施和实践更加自在时,其实没有什么信息量过大

提供细节协议

你应该能向病人概述过程 使他们感觉更自在其中包括:

病人抵达办公环境

准备回答最常见问题

• 面具是办公室必备条件吗
• 员工戴面罩吗
• 等候室有社会距离空间吗
• 病人能带人一起来吗?
• 父母和照顾者能带孩子去考试室吗?
• 办公室需要员工接种COVID-19类传染病疫苗吗

感染控制

多数病人除了上网阅读外对感染控制知之甚少鼓励团队启动对话并主动回答问题 关于你办公室保护病人的行动, 这可能是个介绍感染控制协调员角色的契机

问题先发制人回答包括:

• 感染控制是什么,为什么这对牙医的健康安全很重要?
• 贵办事处采取什么步骤控制感染
• 病人如何知道 局正在做一切 需要做感染控制
• 消毒剂或消毒剂使用细菌或病毒抗药性
• 病人若在预约前染病应怎么办?
• 办公人员生病时需要调用吗

工具消毒

使用工具管理系统(IMS)比收集松散工具令病人放心得多况且,如果他们工具整理整理规范化, 卫生家需要少点离开房间, 这有助于减少病人焦虑症

鼓动团队向病人展示IMSTM盒并解释工作方式 回答问题 病人可能不知道问题包括:

• 工具用在病人身上后你办公室用它做什么
• 为何对每位病人之间的器械进行消毒
• 办公室如何消毒乐器
• 病人怎么知道乐器实际上消毒
• 办公用什么工具不能消毒

表面消毒

最后,准备回答问题 关于你办公室表层如何消毒处理过程期间,多面有可能受直接喷雾或喷雾污染,这可能导致病人提出这类问题:

• 为何办公室内有些表面覆盖塑料
• 病人如何知道非塑料覆盖面净化
• 办公用什么处理这些表面

bob足球彩票病人体验或担心看牙完全正常 CoVID-19仍然是一个问题, 但它不应该阻扰他们获取所需护理

工作保护办公室 执行最佳做法协议 预防感染并保护病人安全并带着更健康的笑容离开办公室, 让他们感到更自在。